優(yōu)化服務(wù)措施，提供便利服務(wù)

　　    深化工傷領(lǐng)域“兩優(yōu)”專項行動，全面推進(jìn)工傷認(rèn)定業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，在“工傷保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦群”內(nèi)定期推送工傷認(rèn)定申請網(wǎng)址、《工傷認(rèn)定注意事項》《操作手冊》等內(nèi)容，在業(yè)務(wù)窗口設(shè)置專人幫助困難人群辦理工傷認(rèn)定網(wǎng)上申請和錄入，推進(jìn)工傷保險服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化和便利度。

　　壓縮認(rèn)定時限，提升辦結(jié)效率

　　    根據(jù)工傷事故類別、認(rèn)定難易程度，工傷認(rèn)定辦理時限進(jìn)一步壓減。對于診斷為職業(yè)病，《職業(yè)病診斷證明書》合法有效，且無需調(diào)查核實的，在受理后3個工作日內(nèi)作出決定；對于在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害等事實清楚、證據(jù)充分、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的工傷認(rèn)定申請，且無需用人單位舉證的，在受理后10個工作日內(nèi)作出決定；對于死亡、因工外出、上下班交通事故、工作時間和工作崗位突發(fā)疾病死亡等復(fù)雜疑難的工傷認(rèn)定申請，在法定時限作出認(rèn)定結(jié)論。

　　規(guī)范材料收集，提高服務(wù)水平

　　    全面梳理工傷認(rèn)定所需證明材料，不得要求職工或用人單位在工傷認(rèn)定申請時提交沒有法定依據(jù)的證明材料；不得要求用人單位或工傷職工重復(fù)提交相應(yīng)材料；對于工傷認(rèn)定申請材料不完整的，應(yīng)當(dāng)以書面形式一次性告知申請人需要補正的全部材料。

　　    下一步，烏海市人社局將持續(xù)推進(jìn)人社領(lǐng)域“兩優(yōu)”專項行動，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，持續(xù)打造更優(yōu)營商環(huán)境。